Conseiller technique

Sommaire des fonctions

• Planifier l'execution des activites de developpement assignees et fournir les directives s'y rapportant.
• Concevoir et mettre en oeuvre des solutions, y compris des systemes et des logiciels ainsi que l'infrastructure connexe a l'appui des exigences des projets.
• Diriger et coordonner les ressources techniques
• Determiner les besoins operationnels en tenant compte du fait qu'ils peuvent evoluer et elaborer des plans pour les futurs outils techniques.
• Elaborer et mettre en oeuvre des strategies d'integration des systemes.
• Preparer des specifications techniques detaillees pour la conception de systemes et de solutions.
• Assurer la liaison avec les clients afin d'evaluer et de proposer des solutions permettant de repondre aux besoins operationnels.
• Participer sur les groupes de travail departementaux, interdepartementaux, nationaux ou internationaux de technologie.
• Se tenir au courant des tendances et des pratiques exemplaires liees a la conception de logiciels et de systemes, a la gestion de projets et a la mise en application de techniques.

Etudes

• Diplome de premier cycle et trois ans d'experience pertinente**.
• Diplome de technologue* ou designation equivalente de technologue professionnel et quatre ans d'experience pertinente**.
• Diplome d'etudes collegiales* et six ans d'experience pertinente**. 
• Diplome d'etudes secondaires et sept annees d'experience pertinente**. Le candidat retenu pourrait devoir reussir certains cours postsecondaires dans un delai prescrit.

*Domaines d'etudes : Informatique, genie electrique, electronique ou informatique, securite des reseaux, telecommunications ou genie. 

Le programme d'etudes doit provenir d'un etablissement d'enseignement agree reconnu au Canada.

Si vous avez termine un programme d'etudes a l'exterieur du Canada, vous devez obtenir une preuve d'equivalence a vos frais par l'entremise d'un service d'evaluation de diplomes reconnu.

Nota : Tout niveau d'etudes plus eleve pourrait etre reconnu comme de l'experience.  

Experience

Volet 1 :

**On entend par experience pertinente une experience dans le domaine de la TI ou le candidat avait deux des responsabilites suivantes : 

• Aider les utilisateurs dans un contexte ou de multiples systemes sont utilises; 
• Nouer et entretenir des relations professionnelles et des partenariats efficaces afin d'assurer la prestation de projets et de services; 
• Gerer et elaborer des processus, des procedures et des normes ayant trait aux systemes, aux applications, aux bases de donnees ou a l'infrastructure de la TI;
• Travailler avec des outils de gestion des services et des technologies de TI (p. ex. ServiceNow).

Les candidats doivent egalement posseder l'experience recente1 suivante :

• Experience de la recherche, de l'analyse des tendances, des methodes, des normes, des pratiques et des produits actuels, comme les methodes liees a une Bibliotheque d'infrastructure des technologies de l'information (ITIL), dans un contexte de TI et de la formulation de recommandations a ces sujets;
• Experience de l'extraction, du regroupement et de l'integration de donnees de differentes sources afin de produire des rapports pour des specialistes et des non-specialistes;
• Experience en analyse des besoins ou en prestation de conseils et d'orientations a un auditoire varie (clients et gestionnaires) sur des questions liees a la TI;
• Experience de travail dans un contexte de service a la clientele et des relations directes avec des employes a differents paliers. 

Par « experience recente », on entend l'experience acquise au cours des cinq dernieres annees.

Volet 2 :

**On entend par experience pertinente, l'experience recente¹ et appreciable² de la conception, de la mise en oeuvre, de l'operation, de la configuration et du depannage, dans un environnement multi systeme de centre de donnees traditionnel ou de cloud prive/public, d'au moins deux des elements ci-dessous :

• Services d'annuaire (Active Directory, Federation Services, Azure Active Directory);
• Materiel de serveur;
• Systemes d'exploitation des serveurs;
• Systemes de sauvegarde et de recuperation;
• Materiel de stockage d'entreprise (SAN);
• Structures de stockage (iSCSI ou Fibre Channel);
• Technologies et infrastructures de reprise apres catastrophe, a grande disponibilite ou de continuite des activites;
• Infrastructure de cloud public ou prive (Services Infonuagiques) ou technologies de virtualisation de serveur;
• Intergiciel du serveur pour les applications (IIS, Apache, Java Runtime Environments);
• Outils de gestion des appareils finaux de Microsoft (p. ex. SCCM, politiques des strategies de groupes [GPO], InTune, etc.);
• Gestion de l'identite (gestion des droits d'acces, authentification multifactorielle, gestion de l'acces, Infrastructure a cle publique);
• Surveillance des systemes et des applications.

En plus des criteres susmentionnes, le candidat doit posseder de l'experience dans les domaines suivants :

• Experience de l'analyse des besoins et de la prestation de conseils a un auditoire varie (clients et gestionnaires) sur les questions liees a la TI;
• Experience, en tant que participant, de l'elaboration de politiques, de processus, de procedures ou de normes qui ont trait aux systemes ou a l'infrastructure lies a la TI.

¹Par experience recente, on entend l'experience acquise au cours des sept dernieres annees.

²Par experience appreciable, on entend la vaste experience qu'aurait acquise une personne dans un poste ou les taches decrites ont ete les fonctions principales pendant la periode en question.

Volet 3 :

• Programme de l'infrastructure des operations **On entend par experience pertinente, l'experience ap-preciable2 de l'installation et du depannage du materiel de connectivite au reseau local (routeurs, commutateurs, pare-feu et equilibreurs de charge) d'infrastructure de securite de la TI (systemes de detection et de prevention des intrusions, protection contre les maliciels, analyse des vulnerabilites) dans de nombreux sites dans un environnement de centre de donnees traditionnel ou de cloud prive/public.

Les candidats doivent avoir au moins deux ans d'experience recente1 en matiere d'installation, de configuration et de soutien dans au moins quatre des domaines suivants : 

• Equipement de reseau local et de reseau etendu (commutateurs et routeurs);
• Pare-feu;
• Solutions organisationnelles de protection contre les programmes malveillants;
• Solutions d'interception de paquets de donnees (reniflage) ou de saisie electronique de donnees;
• Solutions de passerelles de filtrage de donnees Web;
• Serveurs mandataires pour le Web;
• Solutions de prevention des pertes de donnees;
• Solutions d'equilibrage des charges en reseau; 
• Solutions de prevention des pertes de donnees;
• Solutions de surveillance en reseau;
• Solutions de reseau prive virtuel.

¹Par experience recente, on entend une experience acquise au cours des cinq dernieres annees.

²Par experience appreciable, on entend la richesse et l'etendue d'une experience qu'une personne acquiert habituellement en executant les taches en question comme fonctions principales pendant une certaine periode de temps.

Volet 4 :

**On entend par experience pertinente, l'experience recente¹ et appreciable² de la conception, de la mise en oeuvre, de l'operation, de la configuration et du depannage, dans un environnement multi systeme de centre de donnees traditionnel ou de cloud prive/public, d'au moins un des elements ci-dessous :

• Services de repertoire de reseau;
• Applications de sauvegarde et de recuperation, configurations et bases de donnees; 
• Logiciels de surveillance et d'alerte;
• Systemes de courriel;
• Materiel et logiciels d'ordinateurs de bureau;
• Systemes d'applications;
• Systemes informatiques mobiles;
• Systemes de collaboration;
• Systemes de telephonie;
• Suite d'outils et d'applications Microsoft M365
• Outils de gestion des appareils finaux de Microsoft (p. ex. SCCM, politiques des strategies de groupes [GPO], InTune, etc.).

En plus des criteres susmentionnes, le candidat doit posseder de l'experience dans les domaines suivants :

• Experience de l'analyse des besoins et de la prestation de conseils a un auditoire varie (clients et gestionnaires) sur les questions liees a la TI;
• Experience, en tant que participant, de l'elaboration de politiques, de processus, de procedures ou de normes qui ont trait aux systemes ou a l'infrastructure lies a la TI.

¹Par experience recente, on entend l'experience acquise au cours des sept dernieres annees.

²Par experience appreciable, on entend la vaste experience qu'aurait acquise une personne dans un poste ou les taches decrites ont ete les fonctions principales pendant la periode en question. 

Competences

• Collaboration
• Esprit d 'initiative
• Innovation et creativite
• Communication
• Capacite d'adaptation et souplesse

Conditions d'emploi

Competences relatives aux langues officielles:

Le besoin immediat est de doter des postes avec des profils linguistiques varies.  Nous encourageons tous les candidats interesses a soumettre leur candidature.  

Notes

Pour les postes bilingues non-imperatifs, les offres seront conditionnelles a rencontrer les exigences linguistiques du poste dans les deux (2) ans suivant la nomination.

Modificateur de marche visant les postes lies aux TI, les candidats retenus pourraient etre admissibles a un modificateur de marche.

Des frais de reinstallation pourraient etre rembourses.

Lien de reference

Exigences liees a la securite

Autres

Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

Le masculin a ete employe pour alleger le texte.