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ASSOCIE AUX PIECES - CES - PARTS ASSOCIATE

Job ID16647-5886
CompanyUnited Rentals
LocationAnjou
ProvinceQuebec
Date Posted2021-07-20
Job TypeFull time
Job CategoryTransportation
Description

Great company. Great people. Great opportunities.

United Rentals, la plus grande compagnie de location d'equipement au monde, propose une opportunite passionnante pour un(e) associe(e) aux pieces CES pret(e) a developper sa carriere chez le leader de l'industrie. En tant qu'associe(e) aux pieces CES chez United Rentals, vous appuierez le programme CES de la succursale ou de la division en aidant nos techniciens CES a acquerir les pieces appropriees en temps opportun pour reparer les unites des clients. Vous repondrez egalement aux besoins de nos clients en ce qui a trait a la vente de pieces au detail au comptoir et a la satisfaction de leurs demandes.

Votre solide ethique de travail, votre fiabilite et votre attitude positive feront de vous un atout pour notre succursale et l'ensemble de notre organisation. Si vous souhaitez avoir la chance de vous tailler une place au sein du plus grand loueur d'equipement au monde, envisagez un avenir chez United Rentals. Vous serez soutenu par une equipe de direction solide qui vous aidera a atteindre vos objectifs.

Responsabilites complementaires, dont :

  • Acheter des pieces aupres de fabricants et de fournisseurs ainsi que des pieces aupres d'autres succursales, au besoin, pour repondre aux besoins des clients
  • Responsable du maintien et du reapprovisionnement des stocks de pieces et de fournitures en mouvement rapide sur les lieux de travail
  • Traiter les commandes de pieces externes et internes en remplissant les factures, en mettant a jour les registres d'inventaire, en verifiant le credit du client et en expediant les pieces au besoin
  • Traiter les retours de pieces lentes ou desuetes
  • Traiter les demandes de garantie des pieces du client
  • Responsable de la tarification et de la facturation de toutes les pieces, du fret sur les pieces, des pieces diverses et des reparations externes pour l'equipement appartenant au client
  • Conseiller CES/Gestionnaire de succursale sur les activites relatives aux pieces, les tendances futures et les questions qui influent sur l'efficacite du service en ce qui a trait aux relations avec la clientele
  • Produire des rapports sur les activites et les tendances des pieces et discuter des resultats avec la direction
  • Elaborer des recommandations sur les changements a apporter aux processus ou aux procedures, au besoin, afin d'accroitre l'efficacite de la technologie et d'accroitre les activites de pieces de rechange hors cote de CES
  • Tenir a jour les manuels des pieces au besoin si l'information n'est pas disponible par l'entremise de notre reseau en ligne pour tous les equipements vendus par l'entreprise
  • Suivre et mettre a jour les changements concernant les fournisseurs d'equipement et les prix
  • Autres taches attribuees en fonction des besoins

Exigences

Pour etre admissible, le/la candidat(e) ideal(e) doit avoir :
* Un diplome d'etudes secondaires
* Un permis de conduire valide
* Deux annees d'experience dans le commerce de detail La connaissance de l'equipement lourd est preferable
* Doit posseder de solides competences en service a la clientele et en informatique
* Doit accepter de travailler dans un environnement avec exposition a des lumieres vives, temperatures extremes, bruits forts, poussiere, gaz/fumees

Quels sont les avantages que vous en tirez?

Le meilleur ensemble d'avantages sociaux de sa categorie, qui comprend des avantages medicaux, dentaires et visuels, 401(k) ou REER, RPDB, conges payes, formation et perfectionnement complets, et possibilites d'avancement professionnel.

United Rentals, Inc. souscrit au principe d'egalite en matiere d'emploi et encourage les femmes, les membres des minorites, les anciens combattants au statut protege et les personnes presentant un handicap a postuler.

As a Parts Specialist -- Customer Equipment Services (CES) at United Rentals, you will support the branch or District CES program by assisting CES Service Technicians acquire the proper parts in a timely fashion to repair down customer units. You will also support the needs of customers as it pertains to selling retail parts over the counter and meeting those customer demands.
 
 
Your strong work ethic, reliability and positive attitude will make you an asset to our branch and entire organization. If you would enjoy the chance to make your mark with the world's largest equipment rental provider, consider a future with United Rentals. You will be supported by a strong management team that will help you achieve your goals. Excellence in this challenging and rewarding position paves the way for advancement opportunities.
 
 
Additional duties include the following:
* Purchase parts form manufacturers and suppliers; acquire parts from other branches as-needed to maintain and replenish inventory
* Process external and internal parts orders by completing invoices, updating inventory records, verifying customer credit and shipping parts as needed
* Advise CES/branch Manager on parts activities, future trends and matters which affect the efficiency of the department regarding customer relations
* Develop recommendations of changes to processes or procedures, as necessary to drive tech efficiency and grow the over the counter CES parts business
* Maintain current parts manuals, catalogs, literature and price lists for all equipment sold by the company
* Other duties assigned as needed
 
* High School diploma or equivalent
* Valid driver's license with acceptable driving record
* 2+ years of retail exposure
* Heavy equipment knowledge is preferred
* Proficiency in Microsoft Office and ability to use technology tools to increase performance efficiency
* Superior customer service, teamwork and verbal/written communication skills
 
 
What's in it for you?
Best in class benefits package which includes medical, dental & vision, 401(k) or RRSP, DPSP, paid time off, comprehensive training and development, and career growth opportunities.
 
 
United Rentals, Inc. is an Equal Opportunity Employer of women, minorities, protected veterans and individuals with disabilities.

At United Rentals, the largest equipment rental company, we believe that it takes great employees to build a great organization - and we're passionate about helping our people grow professionally and embrace teamwork in everything they do. Our culture is based on our corporate values and centers on mutual respect, job satisfaction, diversity and a shared responsibility to build a better future.

What's in it for you?

U.S. Full Time roles:  Best in class benefits offering includes medical, dental, vision, flex spending and health savings accounts;  401(k) retirement with company match; life and disability insurance; and paid time off including sick, vacation, holidays, and paid parental leave.  Comprehensive training and development and career growth opportunities.

U.S. Part Time roles: Benefits offering includes 401(k) retirement with company match/RRSP; paid time off including sick, vacation and holidays; and comprehensive training and development and career growth opportunities.

Canada: Best in class benefits package which includes medical, dental & vision, RRSP/DPSP*, paid time off, comprehensive training and development, and career growth opportunities.

*Offered for full time roles, part time eligibility in select provinces

United Rentals, Inc. is an Equal Opportunity Employer of women, minorities, protected veterans and individuals with disabilities.



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