| Date limite | 2019-08-07 |
|---|
| Reference | 18-968-07-091 |
|---|
| Categorie d'emploi | Niveau d'entree |
|---|
| Qui peut postuler | Citoyens Canadiens |
|---|
| Lieu | Ottawa (Ontario) |
|---|
| Echelle salariale | 69 350 $ - 84 360 $
61 380 $ - 74 670 $ |
|---|
| Statut | Periode indeterminee (poste permanent) ou periode determinee - 1 an |
|---|
| Exigences linguistiques | Bilingue non-imperatif (BBB/BBB) |
|---|
Sommaire des fonctions
Le poste d'analyste de la TI/des relations avec les clients peut comprendre les responsabilites suivantes : - Assurer la liaison avec les clients (notamment avec les cadres superieurs et la haute direction), les partenaires et les fournisseurs pour resoudre les problemes et recommander les mesures a prendre.
- Concevoir, developper, ameliorer et implementer des systemes et des programmes d'application et fournir le soutien connexe.
- Evaluer le rendement des systemes informatiques, planifier et diriger les mises a niveau et les ameliorations ainsi que faire du depannage, effectuer des tests et resoudre les problemes.
- Coordonner les diagnostiques de problemes, realiser des analyses par arbre des defaillances et resoudre des problemes en collaboration avec les equipes techniques de la TI.
- Recommander des ameliorations aux services et aux systemes de TI.
- Assurer l'integrite, la stabilite et la disponibilite des services de TI, c'est-a-dire entretenir, surveiller, mettre en oeuvre et appuyer tous les systemes et processus fournis et appuyes par la TI.
- Promouvoir et maintenir le transfert de connaissances liees a la TI en realisant des rapports reguliers qui decrivent les resultats du travail accompli.
- Verifier et valider les solutions techniques avant leur deploiement, c'est-a-dire tirer parti des pratiques exemplaires, des informations, de l'experience acquise, des outils et des processus de l'industrie.
- Se tenir a jour quant aux nouveautes et a l'utilisation des services lies aux technologies de l'information employees aux SCRS, c.-a-d. rester au fait des derniers progres en matiere de technologie.
Etudes
- Diplome universitaire de premier cycle ou de deuxieme cycle et une (1) annee d'experience pertinente
- Diplome de technologue ou designation equivalente de technologue professionnel et deux (2) annees d'experience pertinente
- Domaines d'etudes: informatique, genie electricite/electronique, securite des reseaux, telecommunications
Le programme d'etudes doit provenir d'un etablissement d'enseignement agree reconnu au Canada. Note : Tout autre niveau d'etudes plus eleve relie pourrait etre considere comme une experience.
Experience
On entend par experience pertinente la prestation de services de la TI dans un ou plusieurs des secteurs suivants : soutien lie aux applications et aux systemes de la TI, appui ou entretien du materiel informatique et des logiciels, mise en oeuvre des meilleures pratiques de la Bibliotheque d'infrastructure des technologies de l'information.
Competences
- Habiletes pour les relations interpersonnelles
- Capacite d'organisation/Habilete pour la multiplicite des taches
- Adaptabilite / Flexibilite
- Habilete a resoudre des problemes
- Capacite d'analyse
Conditions d'emploi
Non applicable
Notes
- Il s'agit d'un poste designe CS. L'employe pourrait donc avoir droit a une indemnite provisoire representant 4 % du salaire annuel.
- Des frais de reinstallation pourraient etre rembourses.
Lien de reference
Exigences liees a la securite
Les candidats doivent satisfaire aux exigences liees a l'obtention d'une cote de securite « tres secret approfondi ». Ils seront assujettis a une entrevue de securite, a un test polygraphique et a une enquete sur leurs antecedents qui comprend des verifications financieres et de credit. La consommation de drogues illegales est une infraction criminelle. L'utilisation de drogue est consideree comme un facteur important dans l'evaluation de votre fiabilite et votre admissibilite au cours du processus de selection. De ce fait, il est important de ne consommer aucune drogue illegale a compter du moment ou vous presentez votre candidature.
Autres
Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus. Le masculin a ete employe pour alleger le texte.
Pour plus d'informations, visitez SCRS pour Analyste des relations avec les clients TI
|
