Analyste du soutien des serveurs et du stockage

Sommaire des fonctions

La Sous-section du soutien des serveurs et du stockage offre un guichet unique pour la preparation et le soutien des serveurs et du stockage. La Sous-section est chargee de la mise en oeuvre, le support, et la gestion des technologies suivantes:

• materiel de serveur;
• systemes d'exploitation des serveurs;
• materiel de stockage d'entreprise (SAN);
• structures de stockage (iSCSI ou Fibre Channel);
• serveur de virtualisation;
• systemes de sauvegarde et de recuperation.

Voici les principales responsabilites des analystes du soutien des serveurs et du stockage:

• Assurer l'integrite, la constance et la disponibilite des services offerts par la TI, en veillant a la maintenance, a la surveillance, a la mise en place et au soutien de tous les systemes offerts par la TI et des operations dont cette derniere a la charge.
• Encourager et maintenir le transfert efficace de l'information a la TI, en redigeant regulierement des rapports qui decrivent les resultats du travail accompli.
• Cerner et regler les problemes, en recueillant et en analysant des informations dans le cadre de verifications.
• Assurer la liaison avec les partenaires et les fournisseurs pour demeurer au fait du marche des technologies de l'information, evaluer les solutions materielles et logicielles et regler les problemes.
• Offrir des services aux clients, en analysant leurs besoins, en repondant a leurs questions et a leurs demandes, en leur fournissant des conseils sur les services offerts par la TI et en les aidant a se familiariser avec ces services.
• Analyser le rendement des installations informatiques et de telecommunication, cerner les traits caracteristiques des problemes et faire des recommandations pour ameliorer la fiabilite et la maintenabilite des installations.
• Assurer la liaison avec les autres secteurs en vue de fournir un soutien et une expertise technique et de regler les problemes lies aux reseaux de la TI.
• Verifier et valider les solutions techniques avant leur deploiement, en tirant parti des pratiques exemplaires de l'industrie, des informations, de l'experience acquise, des outils et des processus.
• Se tenir a jour quant aux nouveautes et a l'utilisation des services lies aux technologies de l'information employees, en restant au fait des derniers progres en matiere de technologie.

Etudes

• Diplome universitaire de premier cycle ou de deuxieme cycle et une (1) annee d'experience pertinente
• Diplome de technologue ou designation equivalente de technologue professionnel et deux (2) annees d'experience pertinente
  
• Domaines d'etudes: informatique, electricite, electronique, securite des reseaux, telecommunications, genie logiciel.

Le programme d'etudes doit provenir d'un etablissement d'enseignement agree reconnu au Canada.

Note: Tout autre niveau d'etudes plus eleve relie pourrait etre considere comme une experience. 

Experience

On entend par experience pertinente une experience dans la mise en oeuvre, l'operation, la configuration et le depannage dans un des domaines suivants':

• materiel de serveur;
• systemes d'exploitation des serveurs;
• materiel de stockage d'entreprise (SAN);
• structures de stockage (iSCSI ou Fibre Channel);
• serveur de virtualisation;
• systemes de sauvegarde et de recuperation.

La preference peut etre accordee aux candidats qui ont obtenu une certification en technologies de serveurs et de stockage (Red Hat Certified Engineer (RHCE) ou Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) - Server Infrastructure).

Atouts:

• Experience des systemes d'exploitation Windows Server de Microsoft.
• Experience avec les systemes d'exploitation serveur Linux (Red Hat Enterprise Linux ou CentOS, de preference).
• Experience des outils de gestion de configuration des serveurs Linux (Red Hat Satellite, Chef, Puppet ou Ansible).
• Experience avec les systemes d'exploitation serveur UNIX (AIX).
• Experience des technologies de gestion des correctifs des systemes d'exploitation (Windows Server Update Services de Microsoft et referentiels YUM de Linux).
• Experience du materiel de serveur ou des infrastructures convergentes, hyperconvergentes ou composables.
• Experience des logiciels de sauvegarde et de recuperation.
• Experience des langages de script PowerShell, Python ou BASH.
• Experience du materiel de stockage organisationnel (series NetApp E et FAS, de preference).
• Experience des technologies de virtualisation des serveurs (vSphere de VMware ou Hyper-V de Microsoft, de preference).
• Experience des technologies d'infrastructure de postes de travail virtuels (VMware View dans Horizon, de preference).
• Experience des technologies et des infrastructures de nuages prives et publics (vRealize Automation de VMware).
• Experience des technologies de reprise apres catastrophe, de continuite des activites, a grande disponibilite multisite ou de reproduction a distance (Zerto, Site Recovery Manager de VMware et reproduction de SAN).
• Experience avec Information Technology Infrastructure Library (ITIL) framework
• Experience de travail avec les centres de donnees.

Competences

• Capacite d'adaptation
• Habiletes pour les relations interpersonnelles
• Sens de l'organisation
• Habiletes pour la multiplicite des taches
• Capacite d'analyse
• Habiletes a resoudre des problemes

Conditions d'emploi

Non applicable

Notes

Exigences linguistiques diverses:

• Anglais essentiel (EE/AE)
• Bilingue imperatif (BBB/BBB)
• Bilingue non-imperatif (BBB/BBB)

Pour les postes bilingues non-imperatifs, les offres seront conditionnelles a rencontrer les exigences linguistiques du poste dans les deux (2) ans suivant la nomination.

Il s'agit de postes designes CS. L'employe pourrait donc avoir droit a une indemnite provisoire de 4% du salaire annuel.

Des frais de reinstallation pourraient etre rembourses.

Lien de reference

Exigences liees a la securite

Autres

Nous remercions tous ceux qui poseront leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

Le masculin a ete employe pour alleger le texte.